À propos de nous

Ce que nous faisons

Plus Travel Group est une compagnie spécialisée dans la gestion de voyages d’affaires avec un éventail complet de services. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour leur offrir notre vision, notre savoir-faire et nos innovations. Notre exceptionnel service personnalisé est une de nos grandes forces ainsi que notre technologie de pointe et notre excellente gestion de compte.

Notre mission de chaque jour est de mériter votre confiance grâce à notre passion, notre innovation et notre engagement pour l’excellence du service.

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Numéro d’enregistrement TICO: 4372512

Rencontrer l’équipe de direction

Jeff Verman Bio

Jeff Verman, CEO

Jeff a eu la chance de passer onze ans de sa vie à l’université, travaillant sur 4 diplômes, y compris un doctorat en philosophie. Même si la philosophie fût son principal centre d’intérêt, il a passé une maîtrise en Économie. Bien qu’une matière peu commode, la rigueur intellectuelle de la philosophie lui a été d’une valeur inestimable. De la logique mathématique à l’interprétation des données, les leçons apprises constituent une feuille de route claire sur la gestion d’une agence de voyages, incluant les problèmes rencontrés par les clients pour comprendre leurs données de déplacement de façon utile.

Depuis les débuts de Plus Travel Group, le but de Jeff a toujours été d’offrir un service personnalisé, de conférer une valeur, au-delà de la simple réservation, et de rester à l’avant-garde avec la meilleure technologie disponible dans l’industrie. On lui a dit un jour de toujours s’entourer de personnes qui sont meilleures à faire les choses que lui ne l’aurait été. Il a fait de son mieux pour suivre ce conseil.

Mark Crone Bio

Mark Crone, President

Mark est diplômé de l’Université de Toronto et possède plus de 30 ans d’expérience en voyages d’affaires diversifiés et multinationaux avec Plus Travel Group. Il se consacre exclusivement à la gestion des voyages pour les clients, y compris les réunions, les évènements corporatifs et les exigences de voyage de groupe. Mark est un passionné qui aime partager ses connaissances, ses idées et ses inspirations afin d’optimiser les programmes de voyages. Mark est un fervent skieur et golfeur. Il écrit même son propre blogue de voyages – Le Carnet de Voyages de Mark

Michelle Brown, Director Of Operations

Michelle Brown - Director, Operations

Michelle comprend parfaitement la complexité de la navigation entre les voyages d’affaires et de plaisance, car elle apporte avec elle 30 ans d’expérience dans l’industrie du voyage. Elle a été consultante en voyages pendant 17 ans avant de passer à un poste de direction et maîtrise les voyages en ligne, les voyages d’affaires, la planification des voyages, le service à la clientèle et la constitution d’équipes performantes. Michelle assure la liaison entre nos précieux clients et nos incroyables conseillers en voyages et veille au respect de nos normes de service élevées, permettant ainsi à nos conseillers en voyages de continuer à briller de mille feux!

Michelle est diplômée du programme de gestion des services de tourisme et de voyage offert par le Nova Scotia Business Collège.

AnaBela Couto

AnaBela Couto - Director, Client Care and Technology

AnaBela est une gestionnaire expérimentée ayant de l’expérience dans le tourisme et les voyages d’affaires. Elle supervise les éléments clés de la prestation de services de Plus Travel Group, notamment le service à la clientèle, la gestion des comptes et la technologie, et est obsédée par la constitution de l’équipe la plus efficace possible. Elle travaille dans le secteur des voyages depuis plus de 15 ans et a commencé comme hôtesse de l’air, puis a été affectée au service à la clientèle à l’aéroport avant de décider de se lancer dans la vie d’une agence de voyages!

Les spécialités d’AnaBela incluent la technologie des voyages, la négociation, l’administration, la gestion des comptes et la constitution d’équipes efficaces.

Quand elle n’est pas au travail, elle adore le vélo, les promenades dans la nature et l’architecture historique. AnaBela est diplômée du programme Voyage et Tourisme de l’institut international du voyage de Toronto.

Kim Keith Bio

Kim Keith - Director, Corporate Sales and Marketing

Stratégique, marketeuse multidisciplinaire, professionnelle des ventes et designer, avec un regard innovant et une renommée pour créer des stratégies gagnantes. 

Bien que l’ensemble des compétences de Kim soit vaste, son plus grand savoir-faire consiste dans sa capacité à créer de puissantes stratégies marketing et de développement des affaires qui produisent des résultats et aident les entreprises à interagir avec leurs clients de manière authentique. Professionnelle de la vente et du marketing par ses études et sa passion, elle apporte avec elle ses compétences en développement des affaires, en marketing, en design graphique et en multimédias interactifs. 1- développement commercial 1- marketeuse / designer 2- stratégie / geek des processus, qui aime courir dans les sentiers, boire de copieuses quantités de thé et passer du temps avec sa famille et ses 2 compagnons à quatre pattes.