Travel Tech - Real Time Alerts

Outil de réservation en ligne

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Alertes pour vols annulés

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Travel Tech - Real Time Alerts, Certified Concur Experts

3 experts Concur

3 experts Concur

Technologie de voyage

Concur est le premier fournisseur de moteurs de réservations de voyages d’affaires et notre choix comme meilleur outil de réservation en ligne. C’est une solution complète des déplacements et des dépenses, intégrant le contenu vol, hôtel et location de voiture. Parmi ses clients, 305 font partie de Fortune 500.

En tant que partenaire privilégié de Concur, Plus Travel Group est spécialisé dans l’implantation, la formation, le service et la maintenance du programme de voyages. Nous avons à l’interne une équipe de 3 experts Concur. 

Alors que dans l’industrie, le taux moyen d’utilisation de l’outil en ligne est de 50%, la moyenne des clients de Plus Travel Group dépasse 75%. Notre équipe de gestion de compte et nos spécialistes en technologie sont parfaitement au fait de Concur et soutiennent nos clients avec succès pour un taux d’utilisation de plus de 85%. Nous avons obtenu une utilisation significative et supérieure à la moyenne grâce à notre programme de soutien et aux commentaires positifs sur Concur.

Le processus de réservation et le contrôle Qualité – CQM (gestion globale qualité) sont votre ultime assurance qualité pour toutes les réservations. Cela vous garantit que chaque réservation (agent ou en ligne) correspond à 100% avec l’information contenue dans le profil du voyageur et est aussi en conformité avec la politique de votre entreprise en matière de voyages.   

Pour assurer à vos collaborateurs des déplacements sans encombre, des alertes pour vols annulés, retardés ou pour des changements de porte leur sont envoyées par courriel en temps utile. Les voyageurs reçoivent également par courriel une notification dès qu’ils sont éligibles à l’enregistrement en ligne. Ils peuvent aussi synchroniser leurs calendriers avec notre itinéraire électronique qui contient des liens utiles comme :

  • Indications routières pour se rendre à l’hôtel
  • Règles tarifaires
  • Franchise de bagages
  • Heures d’enregistrement minimales
  • Application mobile pour téléphone intelligent